Preguntas Frecuentes

Sobre los Productos

Los productos son pintados a mano?
- Sí, cada pieza que incluye fileteado porteño es realizada de forma artesanal lo que convierte a cada objeto en una pieza única de colección.
¿De qué material son las figuras de origami?
- Utilizamos papeles de alta calidad tratados para asegurar su durabilidad. En algunos casos, las piezas están protegidas dentro de cuadros o soportes para preservarlas del polvo y la humedad.

Envíos y Entregas

¿Cómo envían los productos para que no se rompan?
- Sabemos que nuestras piezas son delicadas. Por eso, utilizamos un embalaje reforzado con protección especial para que tu pedido llegue en perfectas condiciones a cualquier punto del país.
¿Cuál es el costo y tiempo de envío?
- Podés calcularlo colocando tu código postal en cualquier producto. El tiempo depende de si el producto es de stock inmediato o si requiere un trabajo personalizado (en ese caso, sumamos 10 días de elaboración).
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
- Sí, contamos con un punto de retiro en San Juato. Una vez que tu pedido esté listo, te avisaremos para que pases a buscarlo.

Pagos y Seguridad

¿Qué medios de pago aceptan?
- Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través de Pago Nube o Mercado Pago. También podés abonar mediante transferencia bancaria con un 10 % de descuento.
¿Es seguro comprar en esta tienda?
- Totalmente. Tu compra está protegida por la tecnología de seguridad de Tiendanube, que garantiza la privacidad de tus datos bancarios y personales
- Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

Cambios y Devoluciones

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 3 días luego de recibida la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] en el asunto especificas N° compra + imagenes del producto y coordinaremos cambio o devolucion segun stock